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Politique d'utilisation des cookies

Découvrez comment xyndara utilise les technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur xyndara.sbs

Chez xyndara, on croit à la transparence. Ce document explique comment on utilise différentes technologies sur notre site pour mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations vous concernant. Mais ils font bien plus que ça – ils rendent votre navigation plus fluide et nous permettent d'adapter nos contenus.

Cette politique a été mise à jour en janvier 2025 pour refléter nos pratiques actuelles et les nouvelles réglementations européennes.

Comment fonctionnent les cookies sur xyndara.sbs

Quand vous visitez notre site, votre navigateur envoie des informations à nos serveurs. Certains cookies sont créés immédiatement – ce sont ceux dont on a absolument besoin pour que le site fonctionne. D'autres sont déposés seulement si vous donnez votre accord.

Certains cookies disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. On les appelle des cookies de session. D'autres restent sur votre appareil pendant plusieurs mois et se réactivent à chaque visite – ce sont les cookies persistants.

On utilise aussi des technologies similaires comme les pixels invisibles et le stockage local. Leur but reste le même : comprendre comment vous utilisez notre plateforme éducative pour l'améliorer constamment.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement sur notre site ni accéder à votre espace personnel.

Ils gèrent votre authentification, maintiennent votre session active et assurent la sécurité de vos données. Vous ne pouvez pas les désactiver – ils sont nécessaires au fonctionnement basique du site.

️ Cookies fonctionnels

Ceux-là retiennent vos préférences. La langue que vous avez choisie, les paramètres d'affichage, ou encore vos choix de navigation récents.

Ils rendent votre expérience plus personnalisée. Si vous les refusez, certaines fonctionnalités pratiques ne seront pas disponibles, mais le site restera utilisable.

Cookies analytiques

On les utilise pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos contenus. Quelles pages sont les plus consultées ? Où les gens abandonnent leur parcours ?

Ces données nous aident à améliorer la structure de nos programmes de formation et à identifier les obstacles techniques. Les informations collectées sont anonymisées et agrégées.

Cookies marketing

Ces cookies suivent votre navigation pour vous proposer des contenus pertinents. Si vous avez consulté nos formations en gestion réseau, on peut vous suggérer des articles complémentaires.

Ils nous permettent aussi de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez les refuser sans que cela affecte votre accès aux contenus éducatifs.

Exemples concrets d'utilisation

  • Garder votre session ouverte pendant que vous consultez plusieurs pages de cours
  • Mémoriser votre progression dans un module de formation pour la reprendre plus tard
  • Analyser les temps de chargement pour optimiser les performances du site
  • Comprendre quels sujets de formation attirent le plus d'intérêt
  • Vous proposer des ressources complémentaires adaptées à votre parcours
  • Identifier les problèmes techniques que rencontrent certains utilisateurs
  • Mesurer l'engagement avec nos contenus vidéo et documents téléchargeables

Comment gérer vos préférences

Vous avez le contrôle total sur les cookies. Votre navigateur vous permet de les bloquer, de les supprimer ou d'être averti avant qu'ils soient déposés.

Attention – si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site ne marcheront plus. Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre compte ou accéder à vos cours sauvegardés.

Voici les guides de gestion des cookies pour les navigateurs les plus courants :

Chrome Firefox Safari Edge Opera

Durée de conservation

Les cookies de session sont supprimés automatiquement quand vous fermez votre navigateur. C'est simple et sans risque.

Les cookies persistants restent actifs pendant des périodes variables. Certains durent 24 heures, d'autres jusqu'à 12 mois. Leur durée dépend de leur fonction – un cookie qui mémorise vos préférences linguistiques peut rester plus longtemps qu'un cookie analytique.

On révise régulièrement nos pratiques pour ne conserver que ce qui est vraiment utile. En 2025, on a d'ailleurs réduit la durée de vie de plusieurs types de cookies suite à nos audits internes.

Vos droits et notre engagement

Vous pouvez accéder aux données que nous collectons via les cookies. Vous pouvez aussi demander leur suppression à tout moment. Ces droits sont garantis par le RGPD et nous les prenons très au sérieux.

On ne vend jamais vos données à des tiers. Les informations collectées servent uniquement à améliorer nos services éducatifs et à vous offrir une meilleure expérience d'apprentissage.

Si vous utilisez notre plateforme pour suivre des formations, certaines données de progression sont nécessaires pour valider vos acquis. Mais ces informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'à vous et à notre équipe pédagogique.

Des questions sur nos pratiques ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations concernant l'utilisation des cookies et la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.

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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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