Politique de confidentialité

Introduction

Chez xyndara, nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos formations en gestion de réseaux informatiques.

En utilisant notre plateforme et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si certains points vous semblent flous, contactez-nous directement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est xyndara, situé au 4 Rue Romain Rolland, 87600 Rochechouart, France.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Chaque information demandée a un objectif précis lié à votre parcours de formation.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre formation et jamais à des fins commerciales non sollicitées.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Mais nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour vous offrir nos services :

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@xyndara.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondons rapidement après avoir vérifié votre identité.

Sécurité des données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

Malgré nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles. La plupart des navigateurs permettent de gérer finement ces préférences dans leurs paramètres de confidentialité.

Transferts internationaux

Toutes vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons aucune information personnelle en dehors de cette zone géographique.

Si nous devions un jour faire appel à un prestataire situé hors UE, nous mettrions en place les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, certifications) et vous en informerions au préalable.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos statistiques internes. Les données anonymisées ne permettent plus de vous identifier individuellement.

Mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

Nous ne collectons jamais sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 15 ans sans le consentement explicite des parents. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations sans autorisation parentale, nous supprimons ces données immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles obligations légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela signifie que vous acceptez la nouvelle version de la politique.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Avant de saisir la CNIL, nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre votre préoccupation rapidement.